Întrebări frecvente

Creați un cont, navigați prin anunțuri și alegeți bunul dorit. Dacă anunțul are opțiunea „Cumpără acum", plătiți prețul fix și vânzătorul va fi notificat. Dacă bunul este la licitație, depuneți o ofertă și urmăriți progresul. La finalul licitației, câștigătorul este contactat automat.

Introduceți suma maximă pe care sunteți dispus să o oferiți. Sistemul va licita automat în numele dumneavoastră până la acea sumă. Dacă câștigați, primiți o notificare și trebuie să finalizați plata în termenul indicat. Ofertele depuse sunt angajante.

Accesați secțiunea „Devino vânzător" din contul dumneavoastră și urmați pașii de verificare: încărcați un act de identitate valid și, pentru imobile sau vehicule, documentele care atestă dreptul de proprietate. Echipa noastră verifică dosarul în 1–3 zile lucrătoare.

Persoanele fizice: copie CI/pașaport + selfie. Persoanele juridice: CI reprezentant + certificat înregistrare firmă (CUI). Pentru bunuri imobile: extras CF sau titlu de proprietate. Echipa noastră vă contactează dacă sunt necesare documente suplimentare.

Taxa de listare este de 100–150 EUR (TVA inclus) per anunț, plătibilă în avans și nerambursabilă după publicare. Suplimentar, la finalizarea tranzacției se aplică un comision de succes procentual din prețul final. Grila completă de comisioane este disponibilă în secțiunea „Prețuri" din cont.

Platforma suportă plata prin card bancar (Visa/Mastercard) prin procesator securizat. Sumele sunt reținute în escrow până la confirmarea tranzacției și eliberate vânzătorului după acceptul cumpărătorului. Subpiata.ro nu stochează datele cardului.

După ce exprimați interes pentru un anunț, puteți contacta vânzătorul prin sistemul de mesagerie intern. Toate mesajele sunt moderate automat pentru siguranță. Nu distribuiți date personale sensibile prin chat — folosiți platforma pentru negociere și finalizare.

Contactați echipa noastră prin formularul de contact în cel mult 48 de ore de la primirea bunului. Investigăm fiecare sesizare și, dacă vânzătorul a furnizat informații false, poate fi suspendat. Recomandăm inspecția fizică înainte de finalizarea achiziției pentru bunuri de valoare mare.